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801 : >>799正解 |
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802 : こんばんわっ(ω)☆+。 |
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803 : 2かな |
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804 : >>802こんばんは〜 |
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805 : どっちも答えあるから困るwww |
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806 : ○×クイズです。 由利本荘市の人口は、3万4700人である ○ × |
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807 : >>805すまへん |
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808 : ◎w |
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809 : う〜ん なんとなくで○!!! |
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810 : × |
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811 : >>808>>809正解>>810残念 |
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812 : なんとなくでわかるw |
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813 : やったー当たった(∀)!! |
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814 : ラマさんって女の子だったのかーw |
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815 : 123+( )=145 という足し算の場合にかっこに当てはまる数は22である ○ × |
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816 : >>815 ○じゃないかな? |
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817 : >>814違うよ!!男だよ!! |
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818 : >>816正解 |
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819 : ◎?w |
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820 : >>818 やったー(ω)!! マイフレンド希望送ってもいいかな? |
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821 : 2×3は6です ○ × |
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822 : >>817 そうなの?w プロフィのところ女の子になってよーな・・・w 気のせいかなw |
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823 : >>820いいよ!! |
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824 : 連レスだったらゴメンw ◎ |
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825 : >>822気のせいだと思う!! |
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826 : >>824正解 |
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827 : こん^^ |
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828 : やったーw( ´∀`) |
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829 : >>827こん |
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830 : 8×( )=72 の時、かっこに入る数は「9」である ○ × |
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831 : >>826 ありがとう^^☆+。送るねっ!! >>827 こんばんわっ |
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832 : >>830○ |
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833 : 仕事・資格 >> あなたのビジネスマナーは大丈夫? >> 基礎編part1 >> Q.22 部長のお客様が応接室でお待ちです。 もう間もなく部長も来そうなので、お茶をお出しすることにしました。一度に済ませた方が効率的なので、部長のお茶も一緒に出しておくことにしました。 この対応で良いでしょうか。 |
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834 : >>832正解 |
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835 : >>833 う〜ん 駄目なんぢゃないかな? |
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836 : >>835違います。答えは、良いです。 |
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837 : |
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838 : >>837荒らし?? |
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839 : >>835 正解は NO 仕事をする上で、効率化は大変重要なポイントですが、人の応対は必ずしも効率だけでは済まされないことが多々あります。 いくら忙しくてもお茶は相手がいる時に直接目の前に出して欲しいですね。お客様をお待たせする時には、当然お茶を先に出します。この場合はお客様の分だけです。 そして担当者が着席したら、今度は担当者の分とお客様の分の両方を改めて出します。この場合は前に出した飲み物と同じ物でかまいませんが、お客様が手をつけていなくても必ず新しいものと差し替えましょう。 担当者がすぐに来ることが分かっていれば、全員が揃ってから出しても構いません。 |
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840 : 連レス サーセン 応接室で訪問先の部長を待っていると、お茶を出して下さいました。 部長はまだ時間が掛かるということですが、飲んでもよいのでしょうか。 |
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841 : そーなんだ^^☆ |
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842 : 後少しで落ちるから |
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843 : わたしもそろそろ落ち また誘ってね^^ |
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844 : 落ち |
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845 : >>843うん!!明日もやるよ!! |
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846 : さて問題です。 上司と一緒に名刺交換をする場面で、先方の方が、自分に先に名刺を渡そうとしたのでそのまま受け取りました。 これで良いでしょうか? |
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847 : OK |
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848 : ダメでしょう |
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849 : 正解は NO 複数の人と名刺交換をする場合には双方の上司から始めます。 もしあなたが上司より先に名刺を受け取れば、名刺を見るまでは相手の方は当然あなたが上司と判断したことになります。 あなたが一歩上司より下がっていればこういう事にはなりませんから、上司を立てる態度を忘れないようにしましょう。 |
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850 : では、第2問です。 名刺交換のあと、忘れないようその場で今日の日付を書き込みました。 これは構わないでしょうか? |
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851 : NO |
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852 : 正解は NO その場で名刺に書き込んで良いのは、相手の携帯電話の番号やメールのアドレスくらいなもので、その他の書き込みは決してその場ではしないこと。 名刺はその方の顔と言われるくらいですから、おぼえ書きに使ったり、落としたりしないように十分注意して下さい。 ただし、帰ってから日付や紹介者、その他の情報を書き込んでおくのは全くかまいません。毎日の整理を欠かさないようにしましょう。 |
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853 : それでは、第2問 パーティで大勢の方と名刺交換をしているうちに、名刺がなくなってしまいました。 この場合どうしたらよいでしょうか。 A 名刺がなくなった時点で名刺の交換をするのを止める B なくなってしまったことを詫びながら続ける C なくなってしまったことを詫びて後日自分の名刺を送付する D 白い紙をもらって即席で自分の名刺を作って |
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854 : 連レス サーセン 正解者には、50kp差し上げます。 |
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855 : こんにちはー 私はCかな |
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856 : お見事〜〜正解 名刺は常に多めに持っていないと、いつどんな場面で必要になるか分かりませんね。あいにく切らしてしまった時にはまず相手に詫び、後日簡単な詫び状を添えて郵送するのが望ましい対応です。 |
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857 : では、第3問 電話に出たところ、「私、M食品の原と申しますが、森川部長をお願いします。」 と相手が言ってきたので、「少々お待ちください」と言って電話を保留にしました。 この応対で良いでしょうか。 |
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858 : やったぁーーー 正解できて嬉しい |
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859 : >>858次もがんばって!! |
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860 : 間違いかな |
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861 : >>860なにを?? |
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862 : OK |
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863 : 問題の答えー |
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864 : 来た |
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865 : 呼ばれて来た |
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866 : 正解は NO この応対は実に多くの所で遭遇します。 「少々お待ちください」は一見丁寧なようですが使い方によっては少しも丁寧ではなくなります。 特に会話の始めにいきなりこの 「少々お待 ちください」という命令形を出すのは相応しくありません。会話は、必ず相手の言葉を受け入れてから、が基本です。 この場合は 「はい。森川でございますね。少々お待ち下さい。」となります。 |
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867 : >>865ありがとう |
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868 : みなさんこんにちはー >>866 勉強になったー ありがとうーー |
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869 : >>868どういたしまして |
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870 : こん なにしてるのーーーー |
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871 : 第5問 留守中の同僚宛てにK氏から電話がありました。 不在を告げると「じゃあ、特に用事ではありませんので結構です。」ということでした。 この場合、このあとの対応はどれが良いでしょうか。 A K氏から電話があったことを伝える B 伝えなくてよい C 覚えていたら伝える |
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872 : 問題あったら出してーー。もっとしたいですぅーー >>870 クイズ大会だよ |
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873 : Bじゃないか?用事じゃないのにK氏に電話したら失礼だろ。 |
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874 : A だと思う・・・ |
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875 : >>873残念・・・ 正解は A どんな場合でも相手の名前を聞いた以上は必ず伝えること。相手は自分を名乗った以上は「結構です」と言っても、必ず自分が電話をしたという事実は伝わるものと思っています。 電話のあった時間と内容はどんな些細なことでも必ず伝言して下さい。 |
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876 : 私はAかな |
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877 : >>876正解 |
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878 : 第6問 田中課長は昨日から京都に出張です。 取引先の部長はとても感じの良い親切な人なので課長宛ての電話には丁寧に応対しています。 「申しわけありません。あいにく田中課長は昨日から京都に新製品の開発の件で出張中でして、来週水曜日に帰る予定ですが。」 さてこの中であらためた方が良い部分は何箇所ありますか? A 1箇所 B 2箇所 C 3箇所 D 4箇所 E 5箇所 |
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879 : B |
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880 : B あいにくいらない 新製品がなんたらとか知らなくていい |
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881 : Cでしょうか |
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882 : >>879>>880残念 正解は E 1. 「田中課長は」を「田中は」に変える。 上司でも外部の人に言う時は呼び捨てです。 2. 「昨日から」 聞かれもしないのにいつからを言う必要はない。 3. 「京都へ」 何処に行っているかも聞かれていないのだから言う必要はなし。 4. 「新製品の開発の件」 出張の内容などはもってのほか。 5. 「来週水曜日」は何日と、具体的な日付もつける。 そして水曜日に出張からは帰るが 出勤日がいつなのかを伝えた方が分かりやすい。「来週の水曜日○日には出勤の予定です。」 |
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883 : 次ーーー |
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884 : そうだった 急いで考えたから見逃したw |
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885 : >>881残念答えは、>>882に、かいてるよ!! |
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886 : 削除されました |
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887 : またもや勉強になっちゃいました・ 次の問題も期待しとく |
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888 : >>886 こn |
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889 : >>886こん |
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890 : 第7問 営業では仕事上、携帯電話が欠かせません。 いつ連絡が入るか分からないので、たとえ営業先に行って商談をしている時でも必ず電源はONにしています。 仕事上これは問題ありませんよね? A もちろんOK B 電源は切るべき C 携帯電話を見えるところに出しておけばよい |
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891 : B 普通に考えて |
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892 : >>891大正解 正解は B 商談中など、特定の相手と時間を共有している時には極力電源を切っておくこと。ましてや営業での商談中などはもってのほか。 相手と会っている時間だけOFFにして、終わったらまたONにする。この切り替えの習慣を是非つけて欲しいですね。商談中、携帯電話はきちんとしまっておいて下さい。 |
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893 : BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB |
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894 : >>886 こんにちはー 私はCかな |
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895 : >>893正解 >>894残念 |
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896 : 残念だなー、でも楽しいね 問題あったらよろしく |
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897 : >>896おK |
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898 : 同僚に電話があり、大変急いでいるらしいので携帯電話の番号を教えてあげました。 |
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899 : 1十1= |
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900 : 答えてね |